ご利用案内

WEB SHOPの販売形態と受注制作について
  • 現在WEB SHOPは受注制作の形式を取っています。納期は商品によって異なり、通常のアクセサリーで2週間ほど、靴下留めやブックバンドは1週間になります。ご入金後の制作開始になります。ご入金期限は一週間で、一週間経ってもご入金やご連絡がない場合はキャンセルとなりますのでご注意下さいませ。
お問い合わせ形式の販売について
  • NEW ATLANTISのアクセサリーは素材の都合上一点ものが多く、一度お問い合わせをいただく形式の商品が多数ございます。色や雰囲気、お好みのモチーフ等を具体的に記したうえで気軽にお問い合わせ下さいませ。またWEB SHOPに掲載していない商品も販売可能なので、気になる商品がありましたらご連絡下さい。お問い合わせは上のフォーム、もしくはメール(yuriha.newatlantis★gmail.com ★→@)へお願いします。
注文確定メールについて
  • ご注文いただくと自動返信メールが届きます。このメールの後、注文確定メールを数日以内にお送りしております。こちらに送料と入金先の口座番号が記されています。(ご注文後10日入金やご連絡がない場合は自動的にキャンセルとなります。)
  • 近年スパムメール設定やフィルタ等で注文確定メールがお客様に届かないケースがたびたび生じています。注文確定メールはyuriha.newatlantis★gmai.com(★→@)からお送りしています。フィルタ等をご利用の方はご注意下さいませ。
支払方法
  • ゆうちょ銀行(郵便振替)、みずほ銀行
配達方法
  • 定形外郵便(補償なし、時間指定不可s) 、レターパックプラス(旧エクスパック500、追跡番号あり、配達日時指定不可)、ゆうパック(補償あり/配達日時指定可)
送料の目安について
  • ・ゆうパック(補償あり)…基本的に60サイズにおさまるように梱包しております(ご注文が多い場合はもっと大きな梱包になる場合がございます)。 ゆうパックは日時・時間指定が可能です。ゆうパックの送料は地域によって異なり、こちらから計算可能です。(60サイズ、東京発送、持ち込み割引ありでご計算下さい。)。
  • ・レターパックプラス…一律510円となります。追跡番号があり、戸口で直接受け渡しになります。配達の日時指定は出来ません。
  • ・定形外郵便(補償なし)…補償はありませんが、送料が安価です。金額は商品によって異なりますが、目安として140円〜250円くらいになります。
推進環境
  • 【OS、及び、ブラウザ】 Win:IE6.0以上・NS7.0以上 Mac:IE5.2以上・NS7.2以上
  • Cookie、及び、JavaScriptについて】 カートは、Cookie、及び、JavaScriptを使用しています。Cookie、JavaScriptを「無効」にされている場合は、「有効」に設定してご利用ください。
  • 【SSLについて】 SSL(Secure Socket Layer)とは、サーバとブラウザ間との通信内容を暗号化するしくみを指します。(SSL対応のページでは、URL表示が、http→httpsに変わります。また、画面下のステータスバーに鍵マークが現れます。) カートのレジ画面(ご送付先等お客様の個人情報入力画面)以降の画面はSSLによって暗号化されますので、安心してお買い物していただけます。
入金について
  • 入金は注文確定メールが届いてから一週間以内に口座に入金をお願いいたします。 連絡のないまま一週間が過ぎた場合は注文をキャンセルとさせていただきます。
返品について
  • 基本的に返品は受け付けておりません。なにとぞご了承くださいませ。
アクセサリーの修理について
  • NEW ATLANTISのアクセサリーを長く使っていただけるよう修理を承っております。 有料無料の明確なガイドラインはまだなく、ご相談に応じて修理をしている状況です。 まずは一度お問い合わせくださいませ。
商品について
  • 商品はすべてハンドメイドの一点ものです。 同じようなデザインで作ることは可能ですが、用いるコインや時計部品の配置などは一つ一つ微妙に異なります。
アクセサリーボックスについて
  • 商品はすべてオリジナルラベルを貼った黒い紙箱に入れて発送いたします。
  • アクセサリーボックス

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